LANÇAMENTOS  
CANCELAMENTO DE PEDIDO

O cancelamento de pedido pode acontecer, nos seguintes casos:

  • Cancelamento pelo cliente: caso o próprio cliente cancele o pedido por qualquer razão (contatar o vendedor que lhe atende na MYATECH).
  • Inconsistência de dados do pedido: caso o pedido não possua os dados necessários, a MYATECH entrará em contato com o cliente. Caso não seja possível processar o pedido, este será cancelado.
  • Insuficiência de limite de crédito: caso o cliente esteja com saldo de crédito insuficiente ou credito vencido, a MYATECH entrará em contato com o cliente. Caso não seja possível processar o pedido, este será cancelado.
  • Insuficiência de estoque: caso não haja estoque suficiente, em função de falha na entrega do fabricante / importador / distribuidor, a MYATECH entrará em contato com o cliente. Caso não seja possível processar o pedido, este será cancelado.

Se o pedido cancelado já estiver pago, o cliente poderá optar pelas seguintes alternativas:

  • Manter o crédito do valor pago para futuras compras;
  • Trocar por outro(s) produto(s);
  • Restituição total ou parcial do valor pago, conforme orientação do cliente.


Certificados:






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